Pol\u00edtica de Privacidad – Centro de Servicio Especializado
Centro de Servicio Especializado, con domicilio en la Ciudad de M\u00e9xico, reconoce la importancia del control de su informaci\u00f3n personal para garantizar su derecho a la privacidad y la autodeterminaci\u00f3n informativa. Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre las pr\u00e1cticas que seguimos en el tratamiento de sus datos personales.
\u200b\u00bfCu\u00e1les son los datos personales que requerimos?
\u200bPara el cumplimiento de los servicios de reparaci\u00f3n y mantenimiento, requerimos la siguiente informaci\u00f3n:
\u200bPersona F\u00edsica:
\u200bNombre completo.
\u200bDirecci\u00f3n del domicilio para el servicio.
\u200bCorreo electr\u00f3nico.
\u200bN\u00famero de tel\u00e9fono fijo y celular.
\u200bInformaci\u00f3n necesaria para el procesamiento de pagos.
\u200bPersona Moral (Clientes corporativos):
\u200bNombre de la empresa o raz\u00f3n social.
\u200bID fiscal (RFC).
\u200bDirecci\u00f3n fiscal.
\u200bNombre del representante legal e ID fiscal.
\u200bCorreo electr\u00f3nico y tel\u00e9fonos de contacto.
\u200bTodos los datos anteriores son necesarios para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios de reparaci\u00f3n.
\u200b\u00bfPara qu\u00e9 se utilizan los datos personales?
\u200bLa informaci\u00f3n se utiliza para los siguientes fines:
\u200bProporcionar los servicios de reparaci\u00f3n y mantenimiento de electrodom\u00e9sticos.
\u200bComunicaci\u00f3n directa y seguimiento del estatus de su equipo.
\u200bAdministraci\u00f3n de su cuenta y servicios programados.
\u200bRealizar y enviar la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica por correo electr\u00f3nico.
\u200bProcesamiento de cobros, pagos y todo lo necesario para la gesti\u00f3n operativa del negocio.
\u200b\u00bfPor qu\u00e9 se comparten los datos personales?
\u200bCentro de Servicio Especializado podr\u00e1 compartir informaci\u00f3n con terceros (proveedores de refacciones o servicios log\u00edsticos) solo para cumplir con los fines del servicio ofrecido. Nos aseguraremos de que dichos terceros implementen medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de su informaci\u00f3n, prohibi\u00e9ndoles utilizarla para fines distintos a los servicios contratados.
\u200bAsimismo, compartiremos informaci\u00f3n cuando una autoridad competente lo solicite mediante resoluci\u00f3n, o ante situaciones de emergencia que pongan en peligro su integridad f\u00edsica o propiedad.
\u200b\u00bfC\u00f3mo protegemos sus datos personales?
\u200bAplicamos medidas de seguridad administrativas para proteger su informaci\u00f3n, permitiendo el acceso \u00fanicamente a personal limitado que requiere procesar los datos para la ejecuci\u00f3n del servicio. Esto protege la informaci\u00f3n contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n o uso no autorizado.
\u200bDerechos y obligaciones contractuales
\u200bEl titular tiene derecho a ser informado sobre c\u00f3mo se utilizan y comparten sus datos para la prestaci\u00f3n del servicio. Asimismo, puede rectificar o actualizar su informaci\u00f3n, o solicitar la cancelaci\u00f3n de la misma tras la conclusi\u00f3n del contrato, conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.
\u200bCambios a la Pol\u00edtica de Privacidad
\u200bCualquier cambio o modificaci\u00f3n a esta pol\u00edtica ser\u00e1 comunicado a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico proporcionado. Se otorgar\u00e1 una aceptaci\u00f3n t\u00e1cita si no se manifiesta lo contrario dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la notificaci\u00f3n.
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